Responsable du développement commercial assurance export F/H
Référence :
42.23.IF-EM
Activité :
GTS
Date de publication :
09/03/2023
Type de contrat :
CDI
Statut :
Cadre
Localisation :
Lille
Mission
Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.
Notre Business Line « Government & Trade Services » collabore principalement avec les gouvernements, les douanes et les organismes nationaux d'Afrique et du Moyen Orient. Nous les aidons à améliorer la conformité des importations en respectant les normes de sécurité, à protéger les revenus des droits d'importation et à sécuriser la chaîne d'approvisionnement internationale.
Nos équipes inspectent, certifient et garantissent la conformité des marchandises avant leurs expéditions.
Vos principales missions seront :
- identifier les clients potentiels de la zone Haut de France, Belgique et Pays-Bas pour les services de la division en coordination avec son équipe.
- assurer que tous les sous-flux d'activité fonctionnent conformément aux plans.
- développer un environnement avec des systèmes robustes, des processus et la satisfaction des clients qui permettront et encourageront les opportunités commerciales.
- atteindre de l'objectif de l'équipe planifiée grâce à une surveillance et à un examen continu des performances de l'équipe et à une extension rapide de l'assistance
- travailler en continu avec l'équipe pour le développement des affaires par le biais des ventes ATIC, de la vente incitative et de l'identification de nouveaux clients
- maintenir toujours une communication proactive, dynamique et efficace avec les clients
- offrir et assurer une résolution rapide des problèmes des clients afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et de fidéliser les clients
- exploiter le potentiel du marché et rester au courant de toutes les opportunités
- reporting et suivi des KPI's
Profil
Vous disposez d'une expérience professionnelle avérée dans le domaine de la vente, de préférence sur le marché des biens de consommation en évolution rapide, dans des entreprises internationales du service export, des centrales d'achat, des transitaires.
Vous avez une expérience réussie et vérifiée dans la direction d'un service des ventes pour atteindre ses objectifs ou alternativement être un gestionnaire de compte à la recherche de son prochain défi
Vous avez une expérience réussie et vérifiée dans la direction d'un service des ventes pour atteindre ses objectifs ou alternativement être un gestionnaire de compte à la recherche de son prochain défi
Vous avez fait vos preuves auprès de clients d'envergure internationale et dans des contextes exigeants, nécessitant une approche tout autant globale que très opérationnelle.
Les clés de votre réussite sur ce poste ?
Solides compétences commerciales et fort tempérament bâtisseur
Curiosité et intérêt pour la réponse au besoin du client - Forte orientation satisfaction
Capacité à s'appuyer sur son réseau et à le développer
Autonomie
Impératifs sur ce poste
Compétences en analyse de données et en gestion des clients à l'aide de la gestion de la relation client (CRM)
Capacité à travailler dans un environnement technique multi-métiers complexe
trilingue : néerlandais, français et allemand
Rémunération : selon profil + avantages Groupe
Vous souhaitez vous investir dans un projet de développement d'entreprise ambitieux et de long terme. Venez rejoindre nos équipes sur ce poste à pourvoir pouvant être basé sur le Nord de la France ou en Belgique.
